1. 因拍攝光線，或個人電腦顯示屏等因素均有可能造成輕微色差或尺寸誤差，花束及花藝禮品與照片可能稍有差別。

2. 由於各種花材其顏色及生長形態均不一樣，故未能做到每個產品與在平台所顯示的照片完全一樣。若花材缺貨，花藝師將會適時調整更換花材。

3. 請在收貨時當面確認花束或花藝禮品的數量和款式，有任何問題請即時聯絡我們，否則期後出現相關問題恕不負責。

4. 我們建議顧客在提取花束及花藝禮品時小心處理，避免因過多的晃動而導致禮品受損。

5. 因花束及花藝禮品需要提前準備，訂單一經付款後恕無法取消或更改，已付金額恕不獲退回。

如客人選擇自取花藝禮品，而未能於指定日期內提取花束，將作自動取消訂單，所繳付之金額將不獲退回。

6. 若送貨方法為「送上門」或免運費，送貨不包上樓梯服務，如收貨地址沒有升降機或位於升降機不到的樓層或電梯位於一樓，客人落單時須於「其他要求」注明，有機會需要收到額外費用或客人需要親身到樓下取貨。

7. 惡劣天氣安排：如取貨當天天文台懸掛八號以上暴風信號及黑色暴雨，我們的自取/送貨服務將會暫停。客人可以改期至原訂日期內兩天安排送貨，詳情可致電查詢。在3號熱帶氣旋警告、

8. 本平台保留修訂有關條款及細則之權利。如有任何爭議，將以 ReUbird 最終決定作準。

保鮮花及乾花保養須知：

• 避免掂水或存放於潮濕地方（不需於澆水）
• 避免陽光直接照射
• 運送時請小心不要壓到前方的玫瑰
• 避免大力接觸或按壓
• 如花上有灰塵，建議用最輕力的風吹走就可以
• 由於香港濕度較高，建議會玻璃罩蓋著

保存時間：

• 鮮花：數天
• 乾花：2年或以上
• 保鮮花：2年或以上